Pinrang, sulawesipos. Net. Upaya menghadirka layanan publik yang semakin mudah, cepat dan terintegrasi terus dilakukan Pemerintah Kabupaten Pinrang.
Salah satunya melalui rapat sinkronisasi layanan perizinan yang dipimpin langsung oleh Wakil Bupati Pinrang, Sudirman Bungi, S.IP., M.Si., di ruang rapat Wakil Bupati Pinrang, Rabu (29/4).
Rapat ini menjadi langkah strategis dalam memastikan layanan perizinan, khususnya yang terpusat pada Mal Pelayanan Publik, dapat berjalan lebih efektif dan benar-benar memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan administrasi.
Dalam arahannya, Wabup Sudirman menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan perizinan harus terus diupayakan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan publik yang cepat, transparan dan tidak berbelit.
“Pelayanan perizinan harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis. Karena itu, sinkronisasi ini penting agar layanan yang diberikan benar-benar memudahkan, bukan justru menyulitkan masyarakat,” tegasnya.
Lebih lanjut, Wabup Sudirman mengungkapkan bahwa paradigma masyarakat terhadap layanan pemerintah saat ini terus berkembang.
Masyarakat menginginkan pelayanan yang profesional, responsif dan memberikan kepastian, sehingga pemerintah dituntut untuk terus berbenah dalam setiap lini pelayanan.
Olehnya itu, keberadaan gerai layanan perizinan terpadu dalam Mal Pelayanan Publik diharapkan menjadi solusi nyata yang mampu memangkas alur birokrasi, mempercepat proses pelayanan, serta memberikan kepastian waktu dan prosedur bagi masyarakat.
Dirinya juga menekankan pentingnya peningkatan kapasitas sumber daya manusia, khususnya tenaga teknis yang bertugas di Mal Pelayanan Publik, agar mampu memberikan pelayanan yang ramah, informatif dan tidak membingungkan masyarakat.
“Dengan pelayanan yang terintegrasi dan didukung SDM yang kompeten, masyarakat tidak lagi kebingungan dalam mengurus perizinan. Inilah yang kita harapkan, pelayanan yang hadir benar-benar dirasakan manfaatnya,” lanjutnya.
Melalui langkah ini, Pemerintah Kabupaten Pinrang berharap kualitas pelayanan publik terus meningkat, sehingga mampu memberikan dampak nyata bagi masyarakat, baik dalam kemudahan berusaha, kepastian hukum, hingga peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.(AR/*)
